RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS - GRUPO 1

  IMPORTANCIA DE LOS ACTORES AL MOMENTO DE RESOLVER CONFLICTOS ¿Cuál es la importancia de definir los actores y sus relaciones en un conflicto? Identificar los actores y sus relaciones es sumamente importante en un conflicto, ya que para que este sé dé, se necesitan 2 opiniones diferentes entre sí,  además de que su relación va a significar el tema a tratar como tal, para así poder llegar a acuerdos mutuos en donde ambos actores no se vean afectados o en su peor caso, no se vean muy afectados y así el conflicto sea llevado de la mejor forma. ¿Por qué se debe pensar en varias posibles soluciones para resolver un conflicto? Es fundamental plantear diferentes soluciones o alternativas para resolver los conflictos, y así poder identificar cuál es la opción más viable y por la cual los protagonistas puedan salir ilesos y equitativos, es decir, que exista cierto equilibrio entre ambos. Adicional a esto se pueden presentar discrepancias con las alternativas presentadas, por lo tanto,...

 SITUACIÓN PROBLEMA PRESENTADA EN COMUNIDAD DE PUERTO COLOMBIA En el barrio Colinas del sol surgió un conflicto por causa de una tubería rota, debido a la falta mantenimiento, presión del agua y vehículo pesados, ocasionado así la falta de servicio de acueducto por varios días en el sector.  Los habitantes del sector se quejaron, he hicieron protestas, ya que nadie solucionaba el problema. Porque por falta del servicio del agua no podían realizar sus necesidades básicas. ÁRBOL DE CONFLICTOS SOLUCIÓN Gracias a las protestas de los habitantes y la petición que le hicieron a la alcaldía para el arreglo de la tubería, la alcaldía se pronunció y se comprometió a arreglar los daños, además cada semestre les harán mantenimiento a ellos, para que así no vuelva a suceder.